Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại www 123b

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bắt đầu trải nghiệm sảnh chơi, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành tài khoản của bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng kýLiên hệ nếu có thắc mắc
www 123b Điều khoản và điều kiện tại www 123b
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin là phần không thể tách rời khỏi điều khoản vận hành của www 123b. Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch theo tiêu chuẩn SSL, đồng thời áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dưới đây là các cam kết cụ thể liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin ví bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

Nếu muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở từ trang hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Mục FAQ tài khoản Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền rút tiền, xác minh danh tính và chính sách đóng tài khoản theo yêu cầu.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng tại www 123b — từ quyền tài khoản đến quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ.

Áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn cần đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi thông tin được xác minh lại. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật ví trước khi gửi yêu cầu rút tiếp theo.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin sai. Bạn sẽ nhận thông báo và có quyền liên hệ để khiếu nại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được hoàn về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đã xác minh trong hồ sơ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.